Haben Sie sich schon mal die Frage gestellt: „Wie denke ich eigentlich über meine Kunden ?“. Und zusätzlich, wie denken denn meine Mitarbeiter über meine Kunden. Eine interessante Frage, die man sich sicher nicht so oft stellt, über die es sich aber meine ich lohnt, mal nachzudenken. Dabei fällt einem auf, dass es durchaus nicht …
